1. Definities
1.1 Algemene voorwaarden: het geheel van bepalingen dat hieronder is opgenomen.
1.2 Beelden: de foto’s die door Lois van Valkenburg Photography worden of zijn gemaakt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
1.3 Lois van Valkenburg Photography: de eenmanszaak Lois van Valkenburg Photography, opgericht naar Nederlands recht, gevestigd te Weert en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 83826785. Lois van Valkenburg Photography is Opdrachtnemer bij de overeenkomst.
1.4 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die een overeenkomst gaat sluiten of heeft gesloten met Lois van Valkenburg Photography.
1.4.1 Zakelijk Opdrachtgever: de (rechts)persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep en/of bedrijf en die een overeenkomst sluit met Lois van Valkenburg Photography.
1.4.2 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep en/of bedrijf en die een overeenkomst sluit met Lois van Valkenburg Photography.
1.5 Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt of is gekomen tussen Opdrachtgever en Lois van Valkenburg Photography.
1.6 Partijen: Opdrachtgever en Lois van Valkenburg Photography samen.
1.7 Schriftelijk: op papier of digitaal (bijvoorbeeld een e-mail of een WhatsApp bericht).
1.8 Shoot: de sessie waarbij Lois van Valkenburg Photography in opdracht van Opdrachtgever beelden maakt.
1.9 Website: de website van Lois van Valkenburg Photography, www.loisvanvalkenburg.nl.
2. Algemene voorwaarden
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten die Lois van Valkenburg Photography verstrekt, verleent en/of uitvoert.
2.2 De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing indien Lois van Valkenburg Photography derden inschakelt voor de uitvoering van de overeenkomst, tenzij Lois van Valkenburg Photography uitdrukkelijk anders bepaalt.
2.3 Op de overeenkomst zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing. Als Opdrachtgever ook (algemene, leverings- of andere) voorwaarden hanteert, zijn deze uitdrukkelijk niet van toepassing.
2.4 Afwijking van de algemene voorwaarden is alleen mogelijk als Partijen dit schriftelijk en uitdrukkelijk overeenkomen. Indien Partijen afwijken van de algemene voorwaarden, blijven de overige bepalingen uit de algemene voorwaarden gewoon geldig.
2.5 Lois van Valkenburg Photography is bevoegd de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen en/of aan te vullen. Indien deze wijzigingen en/of aanvullingen invloed hebben op een lopende overeenkomst, stelt Lois van Valkenburg Photography Opdrachtgever hiervan per e-mail op de hoogte. Wijzigingen gaan direct na de aankondiging in, tenzij Lois van Valkenburg Photography een andere termijn aangeeft. Gewijzigde algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op reeds bestaande aanbiedingen en overeenkomsten. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is van toepassing op de overeenkomst. De Consument heeft de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden indien de algemene voorwaarden ingrijpend worden gewijzigd en deze wijzigingen zijn van toepassing op de Consument.
2.6 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden tegenstrijdig is aan een bepaling uit een specifieke overeenkomst of offerte, heeft de bepaling uit de specifieke overeenkomst of offerte voorrang, tenzij Lois van Valkenburg Photography uitdrukkelijk anders bepaalt.
2.7 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden onduidelijk en/of onjuist is, dient deze bepaling zoveel mogelijk in het licht van de andere algemene voorwaarden te worden uitgelegd.
2.8 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden in rechte onverbindend wordt verklaard, bijvoorbeeld omdat deze bepaling wordt vernietigd of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen uit de algemene voorwaarden gewoon geldig.
3. Het aanbod van Lois van Valkenburg Photography
3.1 Het aanbod van Lois van Valkenburg Photography is vrijblijvend, dat betekent dat Lois van Valkenburg Photography het aanbod nog kan herroepen nadat Opdrachtgever het heeft aanvaard.
3.2 Een op maat gemaakt aanbod is in beginsel veertien (14) werkdagen geldig, tenzij anders aangegeven. Dat betekent dat Opdrachtgever binnen deze termijn het aanbod dient te aanvaarden, anders vervalt het aanbod automatisch.
3.3 Het aanbod geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten of nieuwe opdrachten, tenzij Lois van Valkenburg Photography dit uitdrukkelijk aangeeft.
3.4 Het aanbod is gebaseerd op de informatie en gegevens die Opdrachtgever heeft verstrekt aan Lois van Valkenburg Photography. Als achteraf blijkt dat deze informatie en gegevens niet overeenkomen met de werkelijke situatie, kan Lois van Valkenburg Photography de prijzen en overige voorwaarden uit het aanbod aanpassen. Er kunnen dan geen rechten worden ontleend aan de eerdere aanbieding.
3.5 Het aanbod is persoonsgebonden, dit betekent dat het aanbod alleen voor Opdrachtgever geldt en dat derden hier geen rechten aan kunnen ontlenen.
3.6 Lois van Valkenburg Photography is niet gebonden aan een aanbod indien Opdrachtgever begrijpt of in alle redelijkheid kan begrijpen dat het aanbod berust op een kennelijke misslag, bijvoorbeeld een typefout, rekenfout, vergissing en/of verschrijving.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
4.1.1 Opdrachtgever het aanbod van Lois van Valkenburg Photography aanvaardt en Lois van Valkenburg Photography dit schriftelijk (hieronder wordt ook per e-mail verstaan) aan Opdrachtgever bevestigt; of
4.1.2 Indien Lois van Valkenburg Photography uit de handelingen of gedragingen van Opdrachtgever redelijkerwijs mag aannemen dat Opdrachtgever akkoord is met het aanbod van Lois van Valkenburg Photography.
4.2 Lois van Valkenburg Photography kan een aanbetaling verlangen. Lois van Valkenburg Photography is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten tot het moment dat zij de volledige aanbetaling heeft ontvangen, zonder dat zij schadeplichtig wordt jegens Opdrachtgever.
4.3 Met het accepteren van het aanbod ontstaat een betalingsverplichting voor Opdrachtgever.
4.4 De overeenkomst wordt aangemerkt als een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 Burgerlijk Wetboek.
5. Uitvoering van de overeenkomst (algemeen)
5.1 Lois van Valkenburg Photography voert de overeenkomst altijd uit naar haar beste inzicht en vermogen. Lois van Valkenburg Photography geeft echter nimmer garanties over haar werkzaamheden voor bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, het bereiken van beoogde resultaten en/of doelstellingen. Op Lois van Valkenburg Photography rust namelijk geen resultaatsverplichting, maar een inspanningsverplichting.
5.2 Lois van Valkenburg Photography voert haar werkzaamheden uit in haar gebruikelijke stijl, zoals deze onder andere blijkt uit haar portfolio. Opdrachtgever gaat met het aangaan van de overeenkomst akkoord met de stijl van Lois van Valkenburg Photography.
5.3 Lois van Valkenburg Photography is gerechtigd (een gedeelte van) haar werkzaamheden door derden te laten verrichten, zonder dat Lois van Valkenburg Photography hiervoor toestemming nodig heeft van Opdrachtgever. De toepasselijkheid van artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek is daarom uitgesloten.
5.4 Lois van Valkenburg Photography kan er niet voor instaan dat ieder moment tijdens een shoot wordt vastgelegd.
5.5 De termijnen en deadlines die Lois van Valkenburg Photography met Opdrachtgever communiceert zijn geen fatale termijnen, maar zijn indicatief van aard. Lois van Valkenburg Photography kan niet aansprakelijk worden gesteld voor termijnoverschrijding, en de overeenkomst kan ook niet worden ontbonden indien Lois van Valkenburg Photography termijnen overschrijdt.
5.6 De termijnen voor de uitvoering van de overeenkomst starten pas met lopen op het moment dat Lois van Valkenburg Photography alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens, documenten, input en andere informatie heeft ontvangen.
5.7 Opdrachtgever is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde, tenzij Lois van Valkenburg Photography hier schriftelijk en uitdrukkelijk toestemming voor verleent.
5.8 Opdrachtgever handelt bij het verstrekken van informatie en documenten nooit in strijd met de intellectuele eigendomsrechten van derden. Indien Opdrachtgever dat wel doet en Lois van Valkenburg Photography wordt hiervoor aansprakelijk gesteld, vrijwaart Opdrachtgever Lois van Valkenburg Photography voor alle kosten, schades, boetes en aanspraken die voortvloeien uit de inbreuk.
5.9 Lois van Valkenburg Photography levert geen onbewerkte/RAW-bestanden.
5.10 Indien Lois van Valkenburg Photography Photography langer dan 6 uur aanwezig dient te zijn bij een shoot, draagt Opdrachtgever zorg voor een volwaardige maaltijd voor Lois van Valkenburg Photography. Indien Lois van Valkenburg Photography voor een shoot in het buitenland wordt geboekt, draagt Opdrachtgever zorg voor een eigen slaapkamer met eigen badkamer.
5.11 Lois van Valkenburg Photography kan bij de uitvoering van haar diensten gebruik maken van AI en daaraan gerelateerde systemen. De inzet van AI vindt plaats ter ondersteuning en optimalisatie van de dienstverlening. Lois van Valkenburg Photography blijft eindverantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de geleverde diensten.
5.12 Lois van Valkenburg Photography heeft geen bewaarplicht voor de beelden. Opdrachtgever is zelf gehouden de beelden op een deugdelijke wijze op te slaan.
6. Bruidsreportage
Indien de overeenkomst betrekking heeft op een bruidsreportage, zijn de volgende specifieke bepalingen aanvullend van toepassing.
6.1 Tijdens het detailgesprek bespreken Partijen de details van de bruidsreportage. De maximumduur van het detailgesprek is aangegeven in het aanbod van Lois van Valkenburg Photography. Wordt de maximumduur overschreden, wordt de extra tijd in rekening gebracht tegen het laatst geldende uurtarief van Lois van Valkenburg Photography.
6.2 Voor bruiloften maakt Lois van Valkenburg Photography gebruik van de online omgeving van StudioNinja (voor het beheren van offertes en facturen) en PassGallery (voor het online bekijken en downloaden van de foto’s). Beide platforms blijven voor Opdrachtgever toegankelijk tot 1 jaar en 1 maand na de bruiloft. Na afloop van deze termijn worden de gegevens en bestanden verwijderd.
6.3 Bij het boeken van een bruidsreportage wordt de overeengekomen datum definitief gereserveerd.
6.4 Indien Opdrachtgever de bruiloft wenst te verplaatsen naar een eerdere datum, is dit mogelijk indien Lois van Valkenburg Photography op de nieuwe datum beschikbaar is. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht. Indien Lois van Valkenburg Photography op de nieuwe gewenste datum niet beschikbaar is, wordt dit beschouwd als een annulering van de overeenkomst aan de zijde van Opdrachtgever. De geldende annuleringsregeling van artikel 13.3 van de algemene voorwaarden is in dat geval van toepassing.
6.5 Indien Opdrachtgever de bruiloft wenst te verplaatsen naar een latere datum, dient dit schriftelijk te worden gemeld aan Lois van Valkenburg Photography minimaal zes (6) maanden vóór de oorspronkelijk overeengekomen datum. In dat geval wordt de overeenkomst kosteloos omgezet naar de nieuwe datum, mits Lois van Valkenburg Photography op de nieuwe datum beschikbaar is en de nieuwe datum plaatsvindt binnen 1,5 jaar na de oorspronkelijke datum. Indien Lois van Valkenburg Photography op de nieuwe gewenste datum niet beschikbaar is of is de nieuwe datum later dan 1,5 jaar na de oorspronkelijke datum valt, wordt dit beschouwd als een annulering van de overeenkomst aan de zijde van Opdrachtgever. De geldende annuleringsregeling van artikel 13.3 van de algemene voorwaarden is in dat geval van toepassing. Indien tijdens de periode tussen de oorspronkelijke en de nieuwe datum een prijswijziging heeft plaatsgevonden, zijn de op dat moment geldende tarieven van toepassing op de verplaatste bruiloft en is Lois van Valkenburg Photography gerechtigd deze prijsverhoging door te berekenen aan Opdrachtgever.
6.6 Wordt de verplaatsing korter dan zes (6) maanden vóór de oorspronkelijke datum gemeld, dan wordt dit beschouwd als een annulering van de bestaande overeenkomst aan de zijde van Opdrachtgever. De geldende annuleringsregeling van artikel 13.3 is in dat geval van toepassing. Een nieuwe boeking voor de gewenste datum wordt behandeld als een nieuwe overeenkomst.
6.7 Lois van Valkenburg Photography is gerechtigd de inhoud van de online omgeving aan te passen, te wijzigen of te verwijderen, zonder dat Opdrachtgever recht heeft op (gedeeltelijke) terugbetaling of schadevergoeding.
6.8 De online omgeving maakt gebruik van software van derden waar Lois van Valkenburg Photography geen eigenaar van is. Hierdoor kan Lois van Valkenburg Photography er niet voor instaan dat de software altijd (goed) toegankelijk is.
6.9 Opdrachtgever is verantwoordelijk om tijdig alle bestanden die in de online omgevingen staan tijdig te downloaden.
6.10 Bij bruiloften maakt Lois van Valkenburg Photography een zorgvuldige selectie van de gemaakte beelden. Opdrachtgever ontvangt alleen de door Lois van Valkenburg Photography geselecteerde beelden (dus niet alle gemaakte beelden).
6.11 Lois van Valkenburg Photography streeft ernaar om de preview binnen één (1) werkweek na de bruiloft toe te sturen en de volledige galerij uiterlijk binnen twaalf (12) weken na de bruiloft. Aan deze termijnen kunnen geen rechten worden ontleend.
6.12 De beelden worden aangeleverd via een digitale galerij.
6.13 Indien Lois van Valkenburg Photography niet aanwezig kan zijn bij een bruidsreportage, bijvoorbeeld omdat zij ziek is of sprake is van een noodgeval aan haar zijde, stelt zij Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk van op de hoogte. In dat geval spant Lois van Valkenburg Photography zich naar beste vermogen in om een vervangende fotograaf in te schakelen met een vergelijkbare werkwijze en stijl. De vervangende fotograaf verzorgt de reportage ter plaatse en levert de RAW-bestanden aan Lois van Valkenburg Photography, die de volledige nabewerking en eindlevering voor haar rekening neemt. De kwaliteit en stijl van de eindbeelden vallen daarmee onder de verantwoordelijkheid van Lois van Valkenburg Photography. Lois van Valkenburg Photography kan niet garanderen dat in alle gevallen een passende vervanger beschikbaar is. Indien het niet mogelijk blijkt een vergelijkbare vervanger te regelen, heeft Opdrachtgever recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag. Verdere aansprakelijkheid of schadevergoeding is uitgesloten. De beoordeling of een vervangende fotograaf als vergelijkbaar kwalificeert, berust uitsluitend bij Lois van Valkenburg Photography.
7. Reguliere shoots
De volgende bepalingen zijn aanvullend van toepassing indien de overeenkomst betrekking heeft op een shoot anders dan een bruidsreportage (zoals loveshoots en newbornshoots).
7.1 Voor reguliere shoots kunnen afspraken kosteloos worden verplaatst bij slecht weer (aantoonbaar, zoals extreme regenval of storm) of ziekte, mits tijdig en in overleg met Lois van Valkenburg Photography Photography gemeld. Indien een shoot binnen 24 uur wordt verplaatst, is Lois van Valkenburg Photography Photography gerechtigd om 10 % van de totale prijs extra in rekening te brengen bij Opdrachtgever. Partijen zullen zich samen inspannen om een nieuwe shootdatum in te plannen en een eventuele aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
7.2 Indien Lois van Valkenburg Photography genoodzaakt is een shoot te verplaatsen, bijvoorbeeld omdat zij ziek is, stelt zij Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en plant zij een nieuwe datum voor de shoot in. Lois van Valkenburg Photography wordt niet schadeplichtig jegens Opdrachtgever en Opdrachtgever heeft ook geen recht op (gedeeltelijke) restitutie.
7.3 Opdrachtgever is in beginsel verantwoordelijk voor het regelen van de shootlocatie, tenzij Partijen iets anders afspreken.
7.4 Als Opdrachtgever zelf een derde partij wenst in te schakelen bij de shoot dient Opdrachtgever Lois van Valkenburg Photography hier voorafgaand aan de shoot van op de hoogte te stellen.
7.5 Indien Opdrachtgever te laat komt op een shoot, wordt de verloren tijd in mindering gebracht op de shoottijd. Opdrachtgever heeft geen recht op gedeeltelijke restitutie.
7.6 Indien Lois van Valkenburg Photography tijdens een shoot wordt gehinderd of tegengewerkt door Opdrachtgever of een aan haar verbonden derde en dit leidt tot extra kosten, zijn deze kosten volledig voor rekening van Opdrachtgever.
7.7 Lois van Valkenburg Photography bewerkt de beelden altijd naar eigen inzicht.
7.8 Lois van Valkenburg Photography levert de beelden digitaal aan via een digitale galerij (Shoots & Goods). Opdrachtgever heeft dertig (30) dagen de tijd om de beelden te selecteren. Doet Opdrachtgever dat niet binnen deze termijn, is Lois van Valkenburg Photography gerechtigd de overeenkomst af te ronden en zelf de beelden te selecteren. De digitale fotogalerij blijft ook voor dertig (30) dagen na oplevering van de foto’s toegankelijk en wordt daarna verwijderd.
7.9 Indien Lois van Valkenburg Photography voorafgaand aan het moment dat Opdrachtgever de beelden heeft ontvangen, al de beelden kwijt raakt, plant Lois van Valkenburg Photography kosteloos een nieuwe shoot in. Lois van Valkenburg Photography is niet aansprakelijk voor enige daaruit voortvloeiende schade van Opdrachtgever. Zo komen bijvoorbeeld alle bijkomende kosten die hierdoor ontstaan, zoals locatiekosten en kosten van ingeschakelde derden, volledig voor rekening van Opdrachtgever.
7.10 Indien Opdrachtgever tijdens een shoot andere personen inzet die gefotografeerd worden (zoals modellen), is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het vastleggen van geldige en toereikende quitclaims met deze personen.
8. Albums
De volgende bepalingen zijn aanvullend van toepassing indien de overeenkomst (gedeeltelijk) ook betrekking heeft op een album dat door Lois van Valkenburg Photography wordt ontworpen.
8.1 Opdrachtgever heeft per album recht op één (1) kosteloze feedbackronde. Opdrachtgever dient de feedback binnen tien (10) werkdagen te leveren. Doet Opdrachtgever dat niet binnen deze termijn, komt het recht om kosteloos feedback te leveren te vervallen en wordt het album gedrukt zonder dat de feedback hierin is meegenomen.
8.2 Wilt Opdrachtgever meer dan één (1) keer feedback leveren, brengt Lois van Valkenburg Photography voor het verwerken van de extra feedback een meerprijs in rekening.
8.3 De prijzen van een album zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten van een album bedragen + € 8,-. In overleg is het ook mogelijk om het album op te halen.
8.4 De prijzen van albums zijn gebaseerd op de tarieven van de leverancier. Deze tarieven kunnen wijzigen. In dat geval behoudt Lois van Valkenburg Photography zich het recht voor om eventuele prijsstijgingen door te berekenen aan Opdrachtgever.
9. Cadeaubonnen
De volgende bepalingen zijn aanvullend van toepassing indien de overeenkomst (gedeeltelijk) betrekking heeft op de verkoop en het gebruik van een cadeaubon.
9.1 Een cadeaubon heeft een geldigheidsduur van twee (2) jaar na de datum van aankoop. Na deze periode vervalt het recht op gebruik van de cadeaubon, zonder recht op compensatie of restitutie.
9.2 Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld en is niet overdraagbaar.
9.3 Een cadeaubon is eenmalig geldig en dient in één transactie volledig te worden gebruikt. Eventueel resterend saldo na gebruik vervalt en wordt niet uitbetaald of tegoed geschreven. Splitsen over meerdere transacties is niet mogelijk.
9.4 Cadeaubonnen kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingsacties, tenzij anders vermeld.
9.5 Verlies, diefstal of misbruik van de cadeaubon is voor rekening en risico van Opdrachtgever.
10. Meerwerk en wijzigen van de overeenkomst
10.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het nodig is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, treden Partijen hierover in overleg en passen Partijen de overeenkomst dientengevolge aan.
10.2 Indien de wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst financiële gevolgen heeft voor de overeenkomst, stelt Lois van Valkenburg Photography Opdrachtgever hier spoedig van op de hoogte en is Lois van Valkenburg Photography gerechtigd meerkosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever tegen haar laatst geldende uurtarief.
10.3 Lois van Valkenburg Photography is gerechtigd een wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst te weigeren, maar Lois van Valkenburg Photography houdt altijd recht op betaling van de reeds oorspronkelijk overeengekomen werkzaamheden. De weigering van een wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst door Lois van Valkenburg Photography is geen geldige grond voor Opdrachtgever om de overeenkomst te beëindigen.
11. Tarieven en kosten
11.1 De tarieven van Lois van Valkenburg Photography zijn in euro’s (€) en inclusief BTW. Indien Opdrachtgever een Zakelijk Opdrachtgever is, worden de tarieven exclusief BTW weergegeven.
11.2 Alle prijzen die Lois van Valkenburg Photography Photography hanteert voor de diensten, zoals vermeld op de website, in een brochure of anderszins kenbaar gemaakt, kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Een prijswijziging heeft geen gevolgen voor reeds bestaande overeenkomsten, tenzij sprake is van een situatie zoals genoemd in artikel 8.4 van de algemene voorwaarden.
11.3 Lois van Valkenburg Photography is gerechtigd haar reis- en parkeerkosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen. Reiskosten voor shoots zijn inbegrepen binnen een straal van 20 kilometer rondom Weert. Voor shoots buiten deze straal worden reiskosten in rekening gebracht tegen een tarief van € 0,45 per kilometer.
11.4 Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan tarieven, acties en prijzen uit het verleden.
12. Betaling
12.1 Lois van Valkenburg Photography verstuurt facturen digitaal. Opdrachtgever stemt ermee in dat zij geen papieren factuur ontvangt.
12.2 De betaling van een factuur dient plaats te vinden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de factuur op het door Lois van Valkenburg Photography opgegeven rekeningnummer, tenzij anders is aangegeven op de factuur.
12.3 Indien de Zakelijk Opdrachtgever een betaling niet tijdig voldoet, is de Zakelijk Opdrachtgever van rechtswege (direct) in verzuim. De Consument ontvangt eerst een kosteloze betalingsherinnering van veertien (14) dagen om de betaling te voldoen.
12.4 Opdrachtgever ontvangt altijd pas de definitieve beelden als Lois van Valkenburg Photography de volledige betaling heeft ontvangen.
12.5 Indien Opdrachtgever in verzuim is, is Opdrachtgever een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de geldende wettelijke rente. Bij niet tijdige betaling komen bovendien zowel de buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten geheel voor de rekening van Opdrachtgever, met een minimum van € 150,- voor de Zakelijk Opdrachtgever en € 40,- voor Consumenten.
12.6 De Zakelijk Opdrachtgever is niet bevoegd om haar betaling te verrekenen of op te schorten zonder de uitdrukkelijke toestemming van Lois van Valkenburg Photography.
12.7 Indien Opdrachtgever een betaling niet tijdig voldoet, is Lois van Valkenburg Photography gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten tot het moment dat Lois van Valkenburg Photography de volledige betaling heeft ontvangen. Indien Lois van Valkenburg Photography haar werkzaamheden opschort, wordt Lois van Valkenburg Photography niet schadeplichtig jegens Opdrachtgever.
12.8 Indien een overeenkomst met meerdere Opdrachtgevers wordt aangegaan, zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor het volledige factuurbedrag, ongeacht op wiens naam de factuur is gesteld.
12.9 Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur, schort dit de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
13. Beëindigen van de overeenkomst
Opzegging en annulering
13.1 De overeenkomst wordt in beginsel aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij Partijen anders bepalen.
13.2 Zakelijk Opdrachtgever: indien de Zakelijk Opdrachtgever een shoot annuleert of tussentijds opzegt, is zij altijd 100 % (de totale prijs) verschuldigd.
13.3 Bruidsreportages: indien Consument een bruidsreportage annuleert of tussentijds opzegt, is Consument een annuleringsvergoeding verschuldigd aan Lois van Valkenburg Photography ter hoogte van:
13.3.1 tot negen (9) maanden voorafgaand aan de (oorspronkelijke) datum van de bruiloft: de aanbetaling;
13.3.2 binnen negen (9) maanden tot zes (6) maanden voorafgaand aan de (oorspronkelijke) datum van de bruiloft: 40 % van de totaalprijs;
13.3.3 binnen zes (6) maanden tot drie (3) maanden voorafgaand aan de (oorspronkelijke) datum van de bruiloft: 50 % van de totaalprijs;
13.3.4 binnen drie (3) maanden voorafgaand aan de (oorspronkelijke) datum van de bruiloft: 75 % van de totaalprijs.
13.4 Overige shoots: indien Consument een andere shoot dan een bruidsreportage annuleert of tussentijds opzegt, is Consument een annuleringsvergoeding verschuldigd aan Lois van Valkenburg Photography ter hoogte van:
13.4.1. tot 30 dagen voorafgaand aan de shoot: 10 % van de totale prijs;
13.4.2 binnen 30 dagen tot 14 dagen voorafgaand aan de shoot: 20 % van de totale prijs;
13.4.3 binnen 14 dagen tot 7 dagen voorafgaand aan de shoot: 50 % van de totale prijs;
13.4.4 binnen 7 voorafgaand aan de shoot en no-show: 75 % van de totale prijs.
13.5 Nadat Opdrachtgever akkoord heeft gegeven op het ontwerp is het niet mogelijk om het laten maken van een album op te zeggen.
13.6 Lois van Valkenburg Photography is, indien gewenst met onmiddellijke ingang, gerechtigd een shoot te annuleren of tussentijds op te zeggen, zonder dat zij schadeplichtig wordt jegens Opdrachtgever. In een dergelijk geval heeft Lois van Valkenburg Photography recht op betaling van de door haar gewerkte uren, gemaakte kosten en gedane investeringen.
13.7 Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) plaats te vinden.
Opschorting en/of ontbinding
13.8 Lois van Valkenburg Photography is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten en/of de overeenkomst te ontbinden, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder gerechtelijke tussenkomst:
13.8.1 indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, faillissement aanvraagt, een afkoelingsperiode op grond van de Wet Homologatie Onderhands Akkoord (Whoa) verzoekt, onder curatele of bewind wordt gesteld, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, Opdrachtgever zijn bedrijfsactiviteiten staakt, executoriaal beslag op het vermogen van de onderneming van Opdrachtgever wordt gelegd of op een andere manier blijkt dat Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting voldoet of wanneer Lois van Valkenburg Photography redelijkerwijs kan verwachten dat Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting gaat voldoen;
13.8.2 Indien Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van enige verplichting(en) uit de overeenkomst.
13.9 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn alle vorderingen van Lois van Valkenburg Photography op Opdrachtgever direct opeisbaar.
13.10 Indien Lois van Valkenburg Photography overgaat tot het opschorten van haar werkzaamheden en/of het ontbinden van de overeenkomst, wordt Lois van Valkenburg Photography niet schadeplichtig jegens Opdrachtgever.
13.11 Indien Lois van Valkenburg Photography overgaat tot het opschorten van haar werkzaamheden en/of het ontbinden van de overeenkomst, is Opdrachtgever nog steeds verplicht het volledig overeengekomen bedrag te betalen en heeft Opdrachtgever geen recht op terugbetaling van betaalde gelden, ook niet als de overeenkomst nog niet volledig is afgerond.
Herroepingsrecht voor Consumenten
13.12 De Consument kan een overeenkomst gedurende een bedenktijd van veertien (14) dagen zonder opgave van reden ontbinden, indien sprake is van een overeenkomst op afstand die is gesloten via een georganiseerd verkoopsysteem.
13.13 Indien de overeenkomst geheel wordt nagekomen tijdens de bedenktijd, kan de Consument geen gebruik maken zijn herroepingsrecht, omdat:
13.13.1 de Consument voor het aangaan van de overeenkomst is geïnformeerd dat de bedenktijd vervalt als de overeenkomst geheel wordt nagekomen binnen de bedenktijd, en;
13.13.2 de Consument is hiermee akkoord gegaan, en heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra de overeenkomst is nagekomen.
13.14 Indien op het verzoek van de Consument de uitvoering van de overeenkomst al is gestart tijdens de bedenktijd, en de Consument maakt gebruik van zijn herroepingsrecht, dient de Consument de reeds geleverde diensten te betalen, omdat de Consument voor het aangaan van de overeenkomst is geïnformeerd dat de uitvoering van de overeenkomst van start gaat binnen de bedenktijd, en dat zij daarom moet betalen voor de diensten die worden geleverd tijdens de bedenktijd, en de Consument hiermee akkoord is gegaan, en dit akkoord is toegevoegd aan de bevestiging van de overeenkomst.
13.15 De termijn van de bedenktijd gaat in op de dag nadat de overeenkomst tot stand is gekomen.
13.16 Indien de Consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, laat hij dit binnen de bedenktijd aan Lois van Valkenburg Photography weten door gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping, dat gemaild dient te worden naar info@loisvanvalkenburg.nl.
13.17 Het modelformulier voor herroeping wordt samen met de algemene voorwaarden aan de Consument ter beschikking gesteld (zie Bijlage 1 bij de algemene voorwaarden).
13.18 Als Lois van Valkenburg Photography de melding van herroeping door de Consument heeft ontvangen, stuurt zij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
13.19 Indien de Consument reeds (een deel) (aan)betaald heeft, wordt het betaalde bedrag naar de Consument teruggestort op de rekening die bij Lois van Valkenburg Photography bekend is. Dit doet Lois van Valkenburg Photography zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien dagen na de ontvangst van het ingevulde modelformulier voor herroeping.
13.20 Lois van Valkenburg Photography gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument instemt met een andere betaalmethode. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.
13.21 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij de Consument.
13.22 De Zakelijk Opdrachtgever heeft nimmer een herroepingsrecht.
13.23 Het herroepingsrecht geldt niet voor spoedklussen.
13.24 Het herroepingsrecht geldt niet voor albums, omdat deze producten op maat worden gemaakt aan de hand van de specifieke specificaties van de Consument.
14. Intellectueel eigendomsrecht
14.1 Lois van Valkenburg Photography is en blijft rechthebbende van alle intellectuele eigendomsrechten op alle moodboards, foto’s, beelden, presentaties, documenten, diensten en/of werken (hierna gezamenlijk te noemen: ‘producten’) die door Lois van Valkenburg Photography zijn vervaardigd in het kader van de overeenkomst, een en ander in de ruimste zin van het woord.
14.2 Lois van Valkenburg Photography verleent aan Opdrachtgever een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de door Lois van Valkenburg Photography gemaakte beelden voor onbepaalde tijd te gebruiken voor het doeleinde zoals tussen Partijen overeengekomen. Opdrachtgever is niet gerechtigd om sublicenties te verlenen. Opdrachtgever ontvangt deze licentie op het moment dat Opdrachtgever aan al haar (betalings)verplichtingen heeft voldaan.
14.3 Indien de overeenkomst betrekking heeft op een bruidsreportage, mogen de beelden alleen worden gebruikt voor privédoeleinden. Onder privédoeleinden wordt verstaan: het bekijken en delen van de beelden binnen besloten kring en het afdrukken voor eigen gebruik. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan de beelden te gebruiken voor commerciële doeleinden, publicatie door derden, inzendingen voor wedstrijden, of andere vormen van openbaarmaking zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lois van Valkenburg Photography.
14.4 Opdrachtgever is nimmer gerechtigd de producten op een andere wijze te gebruiken dan zoals tussen Partijen is overeengekomen. Het is bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, niet toegestaan de producten te verveelvoudigen, verspreiden, bewerken, verwerken, aan te passen, publiceren, openbaren, verkopen, verstrekken en/of overdragen aan derden, zonder schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van Lois van Valkenburg Photography.
14.5 Indien Opdrachtgever de beelden wilt delen op social media, dient de post altijd te zijn voorzien van een zichtbare en leesbare naamsvermelding van ‘Lois van Valkenburg Photography’ en op Instagram/Facebook dient er dient zichtbaar en leesbaar gelinkt te worden naar @loisvanvalkenburgphotography.
14.6 Het is uitdrukkelijk niet toegestaan om de beelden te (laten) bewerken, bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend het toevoegen van filters, het aanpassen van kleuren, het bewerken met AI of het bijsnijden van de beelden, tenzij Lois van Valkenburg Photography hier voorafgaand en uitdrukkelijk toestemming voor verleent.
14.7 Indien Opdrachtgever inbreuk maakt op een intellectueel eigendomsrecht, maakt Lois van Valkenburg Photography aanspraak op een onmiddellijk opeisbare boete ter hoogte van € 5.000,- per gebeurtenis, vermeerderd met € 150,- per dag voor iedere dag dat de overtreding voortduurt.
14.8 Indien Lois van Valkenburg Photography meer schade lijdt door de inbreuk, heeft Lois van Valkenburg Photography ook recht om aanvullende schadevergoeding te vorderen.
14.9 De betaling van een boete en/of schadevergoeding geeft geen recht op verder ongeoorloofd gebruik van de producten.
14.10 Lois van Valkenburg Photography is gerechtigd de door haar gemaakte beelden en producten, de (bedrijfs)naam van Opdrachtgever en de omschrijving van het project te gebruiken voor eigen promotie- en publiciteitsdoeleinden (bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend voor haar website, brochures, salespagina’s, social media en offline portfolio). Indien Opdrachtgever hiertegen bezwaar heeft, dient zij dit voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk kenbaar te maken aan Opdrachtgever.
15. Aansprakelijkheid en vrijwaring
15.1 Lois van Valkenburg Photography is alleen aansprakelijk voor de schade die is ontstaan doordat Lois van Valkenburg Photography opzettelijk of bewust roekeloos heeft gehandeld.
15.2 Voor de volgende schadeposten en situaties is Lois van Valkenburg Photography bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, uitdrukkelijk niet aansprakelijk:
15.2.1 Indirecte schade, bijvoorbeeld schade aan derden, gevolgschade, geleden verlies, gemiste besparingen, gederfde winst;
15.2.2 Schade die is ontstaan doordat Opdrachtgever onvolledige en/of onjuiste gegevens en/of documenten heeft verstrekt aan Lois van Valkenburg Photography;
15.2.3 Verlies van beelden;
15.2.4 Resultaten die tegenvallen;
15.2.5 Doelstellingen die niet zijn behaald;
15.2.6 Technische problemen;
15.2.7 Schade veroorzaakt door diensten of software van derden;
15.2.8 Schade veroorzaakt door situaties die buiten het bereik van Lois van Valkenburg Photography liggen, zoals hacks en/of netwerkstoringen;
15.2.9 Schade voortvloeiende uit werkzaamheden van de door Lois van Valkenburg Photography ingeschakelde derden (hiermee sluit Lois van Valkenburg Photography het bepaalde in artikel 6:76 Burgerlijk Wetboek uit);
15.2.10 Schade voortvloeiende uit het gebruik van AI;
15.2.11 Kleurafwijkingen;
15.2.12 Schade, diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen van Opdrachtgever tijdens een shoot;
15.2.13 Schending van intellectuele eigendomsrechten doordat Opdrachtgever of een aan Opdrachtgever gelieerde derde inbreuk pleegt op intellectuele eigendomsrechten van anderen.
15.3 Indien Lois van Valkenburg Photography toch aansprakelijk kan worden gehouden, is Lois van Valkenburg Photography alleen aansprakelijk voor directe schade die direct verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst. Onder directe schade wordt verstaan:
15.3.1 de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van de algemene voorwaarden;
15.3.2 de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Lois van Valkenburg Photography aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Lois van Valkenburg Photography kunnen worden toegerekend;
15.3.3 de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade.
15.4 De aansprakelijkheid van Lois van Valkenburg Photography is altijd beperkt tot maximaal het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van Lois van Valkenburg Photography uitkeert, indien de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Lois van Valkenburg Photography te allen tijde beperkt tot maximaal één (1) keer het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 1.000,-.
15.5 Opdrachtgever, met uitzondering van de Consument, vrijwaart Lois van Valkenburg Photography ter zake van alle aanspraken van derden die in verband staan met of voortvloeien uit (zowel direct als indirect) de uitvoering van de overeenkomst. Opdrachtgever is gehouden om Lois van Valkenburg Photography zowel buiten als in rechte bij te staan. Bovendien komen alle kosten en schade die hieruit voortvloeien, zowel van Lois van Valkenburg Photography als van derden, volledig voor rekening van Opdrachtgever.
15.6 Indien Opdrachtgever van mening is dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, stelt Opdrachtgever Lois van Valkenburg Photography eerst in gebreke met een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen.
15.7 Een aanspraak van Opdrachtgever jegens Lois van Valkenburg Photography vervalt door verloop van twaalf (12) maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 Burgerlijk Wetboek.
15.8 De aansprakelijkheidsbeperkingen en uitsluitingen uit dit artikel zijn niet van toepassing indien Lois van Valkenburg Photography opzettelijk of met grove nalatigheid heeft gehandeld.
15.9 Indien er schade ontstaat aan de eigendommen van Lois van Valkenburg Photography tijdens een shoot veroorzaakt door Opdrachtgever of een aan Opdrachtgever gelieerde derde, bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, aan de camera, lenzen of verlichting, is Opdrachtgever verplicht de volledige schade (vervangingswaarde) te vergoeden binnen een redelijke termijn, maar in ieder geval binnen tien (10) werkdagen.
16. Overmacht
16.1 Een overmachtsituatie is een situatie waarin het voor Lois van Valkenburg Photography onmogelijk is om de overeenkomst uit te voeren, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: ziekte, uitval van elektriciteit, overlijden van naasten, stakingen, overheidsmaatregelen, (netwerk)storingen, epidemieën, pandemieën, brand en overheidsbesluiten.
16.2 Lois van Valkenburg Photography is niet gehouden aan het nakomen van haar verplichtingen indien Lois van Valkenburg Photography wordt verhinderd door een overmachtsituatie.
16.3 Indien sprake is van een overmachtsituatie, is Lois van Valkenburg Photography gerechtigd de overeenkomst tijdelijk te onderbreken en haar werkzaamheden op te schorten. Als de overmachtsituatie langer dan twee (2) maanden blijft voortbestaan, zijn Partijen ieder afzonderlijk gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
16.4 Indien Lois van Valkenburg Photography overgaat tot het opschorten en/of het ontbinden van de overeenkomst, hoeft Lois van Valkenburg Photography geen schadevergoeding aan Opdrachtgever te betalen.
16.5 Lois van Valkenburg Photography heeft bij een overmachtsituatie recht op betaling van haar reeds gewerkte uren, gedane investeringen en gemaakte kosten.
17. Geheimhouding
17.1 Onder vertrouwelijke informatie wordt in dit artikel verstaan: alle informatie die als zodanig als vertrouwelijk is aangemerkt of wanneer het vertrouwelijke karakter voortvloeit uit de aard van de informatie.
17.2 Partijen zijn beide gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst is verkregen en/of is verstrekt.
17.3 Indien een van de Partijen op grond van een wettelijke bepaling en/of een rechterlijke uitspraak is gehouden om vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, is deze partij niet gehouden aan schadevergoeding.
17.4 Lois van Valkenburg Photography is niet gehouden aan de geheimhoudingsverplichting wanneer zij de vertrouwelijke informatie deelt met derden die zij inschakelt voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals werknemers, adviseurs of zzp’ers.
18. Klachten
18.1 Indien Opdrachtgever een klacht heeft over de dienstverlening van Lois van Valkenburg Photography, dient Opdrachtgever de klacht binnen veertien (14) dagen na het voorval waar de klacht betrekking op heeft, te mailen naar info@loisvanvalkenburg.nl.
18.2 Eventuele klachten tijdens een shoot dienen direct aan Lois van Valkenburg Photography kenbaar te worden gemaakt, zodat zij de gelegenheid krijgt de klacht op dat moment te verhelpen.
18.3 Het is belangrijk dat Opdrachtgever de klacht voldoende motiveert, want alleen dan kan Lois van Valkenburg Photography de klacht in behandeling nemen.
18.4 Het indienen van een klacht ontheft Opdrachtgever niet van zijn verplichting te betalen.
18.5 Ingediende klachten probeert Lois van Valkenburg Photography te behandelen binnen vijftien (15) werkdagen. Indien dat niet mogelijk is, laat Lois van Valkenburg Photography dit binnen de laatstgenoemde termijn aan Opdrachtgever weten en stelt zij een nieuwe, redelijke termijn vast voor behandeling.
19. Geschillenregeling
19.1 Op iedere rechtsbetrekking tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Indien sprake is van een geschil, zullen Partijen zich eerst maximaal inspannen om er in onderling overleg uit te komen.
19.3 De rechtbank Limburg is bevoegd om van een geschil tussen Partijen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 20 april 2026.
--------------
Bijlage 1 Modelformulier voor ontbinding / herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.
Aan:
Lois van Valkenburg Photography
Boermansstraat 17
6001 CG Weert
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
Naam/Namen consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening van consument(en)
[alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.